一、平臺的誕生
目前OA系統中的功能模塊都是通過傳統的編程手段開發的，如果與用戶的實際運用有差異，那么用戶自己就無法修改，只能付費讓廠家來修改，但這其中的修改周期、修改結果以及費用都是很難控制的。那么用戶是否能方便的自己動手修改，甚至搭建完全符合自己需求的應用呢？這是很多企業都希望實現的目標。
上周，華天動力OA系統發布了其最新版本V520，同時也發布了最新升級的協同平臺（自定義平臺）。通過該平臺，用戶無需編寫大量代碼，自己就可以靈便的搭建個性化的應用系統，廠家或代理商也可以快速響應用戶需求，在最短時間內搭建出個性化的應用以節省大量成本。
華天動力是業內最早從事具有自主知識產權協同平臺研發的OA廠家，協同平臺的實用性和易用性遠遠領先于其他同類產品，也是目前OA廠家中唯一一款真正意義上的協同平臺產品（參見其官網
www.medical-food.com.cn上的“智慧管理”專題）。
筆者獲悉，在華天動力OA系統的最新版V520中，CRM（客戶關系管理）這個功能模塊就是完全通過協同平臺搭建而成的，這也證明了該平臺的成熟性。
二、平臺的工作
在與華天動力的技術服務人員溝通后，筆者決定自己動手對CRM功能進行修改，檢驗下該平臺的實用性與易用性。我選擇了從“我的客戶”功能入手，下圖是出廠默認的客戶信息錄入畫面：
筆者設想根據實際使用情況，公司的“群眾”要求對該畫面進行一些修改：去掉“基本信息”中的“需求等級”和“來源”兩項，去掉“聯系方式”和“其他”兩個區域，在“聯系人信息”中增加顯示“聯系人職務”信息（如上圖紅框所示）。
如此大的變動，筆者能夠搞定么？ 按照技術人員的指導，筆者找到了“客戶信息”對應的設置畫面：
這個頁面與審批單的設置方式基本一致，具有所見即所得的效果，因為我對審批單的設置已經很熟悉了，所以自己動手修改這個畫面也應該沒有障礙，筆者此時心中暗爽，可以大展拳腳了。 按照修改表單的經驗，我對“客戶信息”畫面進行了修正，并重新設置好讀寫權限，最終得到了滿意的新畫面，如下圖：
由于該畫面中的“聯系方式”已經取消了，因此客戶列表畫面上的對應項目——“固定電話”、“移動電話”、“聯系方式”也要進行調整，否則是無法顯示內容的。
筆者找到了對應的修改頁面：
看來的確很直觀，不用知道表結構，也無需編寫（修改）代碼，就能對畫面列表進行修改了，點擊刪除按鈕就能輕松的去掉相關條目。而且只要知道字段屬性，還可以方便的添加新的項目到畫面中，修改后的畫面如下圖：
同樣，筆者對客戶查詢頁面也進行了類似的操作，使顯示信息保持一致，因為篇幅所限就不詳細解釋了。實際上，筆者是修改了三個畫面，分別是客戶信息錄入畫面、客戶列表畫面，以及客戶查詢畫面，這樣就圓滿完成了功能修改，筆者現在已經對自己的動手能力完全有信心了。
最后，筆者查看了一下修改畫面的編碼，因為我擔心這種可視化的編輯會產生大量垃圾代碼，但實際上發現，修改后的畫面代碼非常規范和清晰，開發人員能輕易讀懂并領會代碼的功能含義。
三、平臺的未來
通過上述的親身經歷，筆者相信通過協同平臺來搭建符合自己需求的業務模塊是完全可行的，這種靈活的協同平臺正是企業所需要的，它為用戶提供了一個可以不斷生長的、活的系統，能夠動態的適應企業不斷變化和發展的管理需求。
而它將不斷的變得更加開放、更加智能、更加靈便，完全實現所見即所得的操作，讓用戶真正做到“我的地盤我做主”，實現“自己動手，豐衣足食”的夢想。
