OA系統中有一些看著不起眼,卻有大作用的功能,在線調查就是這樣。
我們在國際新聞中經常會看到各種民意調查,什么支持率、公投等的最新結果都會實時發布,國內各地區也越來越多的開展針對某個項目或事情的民調,無非都是為了最大限度的發揚民主,了解民意,使決策符合大部分人的意愿。
民調有問卷、電話、網絡等各種方式,網絡無疑是最方便的。在企業里,你不用背著沉重的調查問卷或投票箱到處走動,只要在OA系統上設置好調查內容,然后通知員工去投票就可以了,可以節省90%以上的工作量。同時也大大減少了人為因素而導致的干擾和錯誤,從而使調查更公開、公平和公正。
無論大事小情,凡是需要征求員工意見的,企業都可以通過在線調查的方式來尋求答案,簡單、直接、有效,這是一個容易“上癮”的功能。下圖為某用戶在華天動力OA系統中設置的調查內容:

顯然,OA系統的在線調查功能主要作用是為用戶提供方便快捷的服務,讓員工通過投票的方式表達自己觀點,對某些事項進行調查、表決和討論。OA系統實時刷新和公示調查結果,讓調查的創建者和參與人都能夠更快、更準確地了解到調查結果,管理層則可以根據這些調查做出有針對性的、科學準確的決策。
在線調查的功能不復雜,也不應該做得復雜,只要做到簡單、易用就好。當然,一些必須具備的細節還是不能缺了。以華天動力OA系統為例,它的設計思路是這樣的:
系統管理員創建一個在線投票的主題和說明,設置投票時限,以及可投票的人員,默認狀態下則為全體人員都能投票;設置是否允許匿名投票;最后設置好投票的選項,并設置是多選還是單選;如果有附件則可以上傳附件。設置完畢后就可以提交給員工投票了。
在華天動力OA系統中,有兩個細節設計很重要,一個是員工只有投票后,才能看到投票結果,據說這樣可以減少員工的從眾心理,避免受到之前投票的影響,讓投票更科學。
另一個是每個用戶只允許投票一次,也就是說你可以去“拉票”,卻不能自己去重復點擊,因為這屬于作弊行為。換電腦也不行,因為OA系統是以賬戶為單位來判斷的,而跟電腦、IP地址等沒關系。
另外,員工在華天動力OA系統中,不單單能進行投票,還可以對投票進行討論,發表看法。這樣管理層不但知道調查的真實結果,也知道為什么會出現這個結果,做到“知其然,知其所以然”。
OA系統的在線調查很有用吧,你用好了么?