關于OA辦公系統的核心價值,廠商們都有自己的闡述,而且因為是一種理論上的闡述,所以盡可以說得很絢麗,甚至完全脫離了產品。讓你感覺用了OA辦公系統,企業的管理立刻就會像MBA教科書般的先進。
當然,也有另一種極端,那就是有人認為OA辦公系統沒什么用處,只是一個很簡單的辦公自動化的工具而已。OA辦公系統真的這么不濟么?顯然也不對,國內上規模的企事業單位大都上馬了OA辦公系統,難道他們都是被“忽悠”的么?
在筆者看來,國內領先的OA辦公系統廠商華天動力對OA辦公系統的價值解讀是最務實的,只有他將OA辦公系統的管理理念和應用實踐真正結合起來,不創造、不空談所謂先進的管理理念,只是將OA辦公系統作為一個管理工具,來服務于企業現有的管理體系,推動戰略的落地和有效的執行。
華天動力認為,OA辦公系統的核心價值,在于提升企業的執行力。
華天動力將執行力分解為員工能力、員工態度、員工管理三個方面,OA辦公系統的作用就是協助管理者釋放員工潛在的工作能力,培養員工積極的工作態度,優化員工高效的協作方式,從而打造學習創新、結果導向、團隊協同、執行有力的卓越團隊,實現企業成功。
協同辦公系統在企業管理中的作用
華天動力非常強調OA辦公系統的“工具化”屬性,認為OA辦公系統雖然可以給企業帶來新的管理理念和辦公方式,但總歸是一個為決策者、管理者、執行者所服務的工具,協助他們來更好的完成本職工作,幫助他們解決企業最常見的三大根本問題:
1、溝通問題:
溝通體系失效,層級、部門壁壘嚴重,溝通與反饋無法互動;信息在傳遞過程中存在大量失真、丟失、延誤;領導層無法及時、準確了解一線員工的思想動態和工作進展……
2、協作問題:
工作流程繁瑣,多余中間環節造成大量重復工作,效率低下;推諉、越權、拖延、隨意現象嚴重,管理不可控、事后不可查;各種文檔、信息無法及時共享,項目的溝通和進度管理混亂……
3、管理問題:
手工方式耗費大量的人力、物力、財力、時間成本;過分依靠個人經驗和感覺來決策管理,不準確、不透明、風險高;企業制度難以落實,難以建設平等、開放、學習型的組織文化……
筆者認為,OA辦公系統廠商千萬不要以管理咨詢公司自居,實力還差得太遠、太遠。其實,即使是用友、金蝶、SAP這樣的大型管理軟件企業,在管理咨詢方面的嘗試也并不成功,他們也在實現管理軟件的工具化回歸。
雖然OA辦公系統的實施過程,也就是企業的管理完善過程,但OA辦公系統廠商所能做的,也只是盡力提供更好用的產品,做到實用、易用、靈活、開放,來滿足企業的管理需求。
而企業則需要在管理軟件和管理制度之間實現融合,片面的要求管理軟件來適應管理制度,或者要求管理制度來適應管理軟件,都是不正確的。只有二者相互補充、相互促進,才能發揮OA辦公系統最大的價值。