政務OA系統主要面向行政事業單位使用，廣泛的說也包括學校、科研院所等用戶，甚至還有一些國企。
實際上政務OA系統相比通用產品來說，也并沒有太特殊的地方，主要功能都是一致的。一個優秀的OA系統，要滿足政務辦公的需求自然也不在話下；反之，如果是一個劣質的OA系統，即使完全針對這個行業研發，同樣也無法使用。
目前，華天動力等一線的OA廠商都有自己的政務OA系統，用于面向行政事業單位的用戶。他們會在通用產品的基礎上，強化一些行業應用，如收發文管理、會議管理等，也會在界面風格和菜單名稱上做些調整，以符合行政事業單位用戶的使用習慣。
以收發文管理為例，大多數企業（尤其是民企）對這個功能的要求不高，他們可能建幾個簡單的流程就可以滿足使用了。但對行政事業單位來說，卻是非常重要，甚至是最重要的功能。為此，華天動力就將收文管理和發文管理兩項功能獨立出來，以更為細致和規范的管理流程滿足用戶使用需要。
在收文管理功能中，能夠實現來文登記、擬辦、批示、分發、監控、傳閱、承辦、轉辦、歸檔等功能；發文管理則實現發文擬稿、審核、會簽、簽發、登記、打印、蓋章、分發、閱讀、監控、歸檔等全過程管理。
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華天動力OA系統中的公文發文和收文功能菜單
華天動力提供了非常漂亮的收文單和發文單設計模板，支持各種類型的文件格式和紅頭文件，并可以對文件的內容進行全文批注，同時也支持痕跡保留和電子印章等操作。傳統上的管理要求都可以得到滿足，而使用起來則方便快捷多了。
北京市石景山區投資促進局是華天動力OA系統的用戶，為了規范審批流程和發文流程，全面實現移動辦公，并完善領導人員日程安排管理，以更好的進行工作協調，石景山投資促進局決定應用OA系統，并取得了良好的效果。
現在，促進局在單位網站上設置了OA系統的登陸入口，無論在任何時間和地方，辦公人員都可以通過網站進入到OA系統當中。
國家大II型灌區——河北省石津灌區使用OA系統要解決的主要問題同樣集中，就是管理好公文收發的上行下達、分發，通過外網能實時了解公文流轉的狀況。借助華天動力OA系統優異的收發文管理功能，在實施過程中節約了大量的時間和成本，同時也降低了項目風險。
據了解，有很多大中型政務OA系統項目是由華天動力和當地的合作伙伴共同實施的，如四川雅安市政府、黑龍江林業廳、蛟河市工商局、昆山市國土局、郴州市地稅局、寧波市國資委、深圳市公積金管理中心、昆明自來水集團等，雖然項目比較復雜，但總是有收發文管理這一項。顯然，收發文管理已成為政務OA系統中最核心的應用。
