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[CIO時代]淺談集團OA系統的建設策略
[CIO時代]淺談集團OA系統的建設策略
規模越大的企業,使用OA系統的效果越明顯,比如集團企業。
大型集團企業下轄多個子公司,他們規模較大,相對獨立,但仍有部分流程需要通過集團審批,并向集團提交重要管理信息和業務報表等。集團總部也有大量的文件、通知、公告需要及時傳達和發布到各子公司。
由于辦公分散、機構眾多、人員龐大、流程復雜,集團企業迫切希望解決以下問題:
需要加強對子公司的管控力度,加強集團與子公司之間、子公司與子公司之間的協同辦公能力,解決信息傳遞過程中的損耗、延遲、失真的問題。
需要規范、優化、簡化辦公流程,以事務為中心,打破公司和部門間的行政壁壘,將執行的三個要點:執行者、目標與過程管控透明化,通過動態組織、工作流和任務緊密協調起來,提升集團全員的辦公效率和執行力。
需要構建敏捷化的組織運營體系,避免“大企業病”,并通過精準的數據報表加強集團的科學化決策水平。
基于此,集團企業OA系統的建設目標應該是:解決集團溝通、協作與管理的問題,為集團企業提供統一的信息化辦公平臺,實現各種信息、流程、資源、知識的整合、優化和分級管理。
華天動力將集團OA系統的建設目標總結為以下六點:
1、 協助集團企業實現制度落地
協助集團企業實現從“人本化”管理到“制度化”管理的轉變,從“個人能力”到“組織能力”的轉變,從“經驗型組織”到“學習型組織”的轉變。
2、 協助集團企業增強總部功能
以信息化手段增強集團企業總部戰略管理、資產管理與投資、業績管理、財務管理、人力資源規劃及協調與共享服務這六項核心能力。
3、 協助集團企業規范責權體系和工作流程
規范、簡化、優化集團和子公司的核心管理流程,明晰流程中的關鍵點、障礙點和控制點,確定各崗位的責任范圍和承擔方式,讓事找人,而非人找事。
4、 協助集團企業提升協同效率和執行能力
減少手工辦公所耗費的時間和精力,將復雜的事情簡單化,釋放員工潛能用于核心業務。完善中層管理者的思維與技能,提升中層的溝通能力與執行能力。
5、 協助集團企業提升科學化決策水平
通過完善的報表工具,對各種業務數據和管理成本進行全面匯總、集中分析、統一展示,為領導者提供精準的決策依據。
集團OA系統項目的實施通常比較復雜,這對于OA系統本身也提出了更高的要求。雖然集團企業一般都是“財大氣粗”,但我們還是建議采用“標準化產品+個性化定制”的方法來實施,盡量避免完全的定制開發。
根據多年的實施經驗,華天動力認為一個優秀的集團OA系統必須具備以下品質:
1、經濟性:實施周期短、使用方便、投資經濟、總體擁有成本(TCO)最低;
2、靈活性:可分布式部署(在集團總部和子公司安裝多套系統,總部和子公司的系統相對獨立但能數據互通,適用于特大型企業集團),或集中式部署(集團總部和子公司共用一套系統,通過權限進行分級管理,適用于中型和小型企業集團);
3、安全性:具備完善的權限控制方案,采用分級管理員模式,每個管理員具有相應的權限,并且互不干擾,保證系統內流程、數據、文檔的安全使用。比如子公司管理員設置的工作流程,只適用于本公司,子公司上傳的資料也只有本公司人員可見;
4、門戶性:采用門戶的模式,讓集團總部、子公司、職能部門、總經理(董事長)等具有相對獨立的辦公門戶,不同的用戶登陸系統后可以看到為自己定制的辦公內容;
5、拓展性:采用完全開放的設計架構,系統的拓展性極強,可按照集團總部、子公司的個性化需求快速生成各種新的管理模塊,并在不改動底層平臺的基礎上進行動態升級,完美適應集團組織結構調整和業務發展的需要。
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