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[IT168]OA系統選型分析之淺析OA
在當前經濟環境下,國內企業面臨著越來越激烈的競爭。如何獲得更好的發展,借助信息化的手段,來改善企業生存環境,提高行政辦公效率,增強企業綜合競爭力,進一步獲得更好的發展,成為每個企業都在思索的難題。OA辦公系統軟件作為信息化建設的第一步,成為當前企業普遍重視的信息化手段。如何打好信息化建設的底子,選擇一個給力的OA辦公系統軟件,既是用戶關心的話題,也是管理軟件行業討論最多的地方。
事實上,企業要順利實現信息化建設的第一步,就要選擇技術和服務都一流的OA軟件,這樣的軟件背后,往往是一個強大而具有責任心的OA廠商,他們提供的行之有效的信息化方案,真正幫助用戶做到信息化起步快、見效快。企業OA選型應該著眼于軟件的實際價值,通過技術和服務雙向指標來進行衡量。在這樣一個紛雜的OA系統市場中,企業客戶已經很難通過自身需求和產品功能的匹配,來快速尋找一個適合自己的合作OA系統廠商。那么企業客戶到底是如何選型OA系統呢?
老牌OA系統廠商華天動力協同OA系統有話說!華天動力OA認為:在長期的實踐過程中,企業客戶也逐漸形成了一套自己的方法論,去展開相應的篩選工作,主要呈現出三方面關注點:“產品功能、品牌、服務”。
1、基礎要穩,首看產品功能
在選擇合作廠商時,企業客戶會基于當前和可預見范圍內的未來需求,在不同OA系統的功能滿足方面進行比較,首選和自己需求契合度最高的產品。具體來說,客戶會考察產品功能對通用性管理需求的滿足程度,對行業屬性下管理需求的滿足程度,以及對個性化需求和重點需求的滿足程度等。
2、影響力為重點,再看品牌影響力
在企業客戶選擇合作廠商時,“品牌影響力”也是其重點考慮的因素。根據研究發現,企業客戶一般會基于這個出發點,細化考量 OA 廠商的品牌認知程度、行業內的占有程度、同類企業客戶的口碑、以及滿意度等方面。顯然,企業客戶認為,品牌是實力、品質、可靠的象征,在對產品并不是很熟悉的情況下,知名品牌會明顯增強信任感。通過對“品牌影響力”的比較,企業客戶認為可以進一步快速有效的篩選出目標合作廠商。
3、服務要全面,最后要看服務度
出于整個 OA 系統穩健運轉的考慮,企業客戶非常看重未來合作廠商的售后服務保障能力。企業客戶比較關注廠商的這些服務能力:能否提供本地化的服務資源,未來系統出現運營故障時的響應能力和解決問題的能力,在產品升級時的技術支持能力,二次開發和系統數據整合的能力。還有一項能力也被很多企業客戶關注,那就是在客戶進行其他信息化系統建設的過程中,如果涉及到 OA 系統時能否提供足夠的協助。可以看見,隨著 OA 系統的應用不斷得到加深,企業客戶對售后服務的訴求內容越來越厚重。
其實,OA辦公系統軟件與管理類軟件一樣,必定因循一定管理思想幫您解決難題。OA辦公系統最根本的價值在于,將員工們從手工處理、人為失誤、重復勞動、地理局限中解脫出來,簡化辦公事務,規范辦公流程,提高辦公效率,節省辦公成本。對于客戶而言,選擇適合自己需求,能解決自己問題的OA辦公系統產品就是最好的OA辦公系統!
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