督查督辦是一項重要而復雜的工作,要做好這項工作必須遵循一套科學的工作程序。而OA系統恰恰能解決這個“復雜”的工作。以華天動力OA辦公系統為例,筆者將與各位分析關于OA辦公系統中督察督辦的功能作用。

華天動力OA為使督察督辦的作用更加明顯,將其中的督察督辦功能分成了四個模塊,分別是立項操作、督辦管理、督辦處理、匯總統計。下面筆者將根據四個模塊分別進行分析。
在立項操作中,有立項權限的用戶,可以通過督辦立項進行立項操作,并查看當前用戶立項的數據,可以通過辦結期限、狀態、督辦編號、主辦單位、督辦類別等條件進行數據過濾。

用戶在立項操作模塊中進行發起立項之后,創建督辦任務,對主辦人、協辦人及主管匯報領導等相關督辦信息進行填寫。
在督辦管理中,督辦人、主管領導可以對所需處理跟蹤的數據進行查看、辦理操作。包括用戶可以對相關督辦數據進行查詢、導出;督辦人針對督辦任務可以進行督辦任務修改、過程反饋、催辦、終止督辦、延期批示以及督辦批示;除此之外,主管領導可以對督辦任務進行批示,并參與到督辦任務辦理的過程中進行交流反饋。

在督辦處理中,用戶可以根據任務日期、狀態、任務標題、承辦人、承辦單位等條件進行查詢。主辦負責人、協辦人及轉派人對督辦任務進行情況進行溝通匯報。點擊任一數據行,用戶均可對督辦單進行反饋、確認操作。此外,督辦處理中督辦標題使用不同的顏色來代表不同的督辦狀態,這一小細節很具人性化。

在匯總統計中包含三小模塊,分別是類別匯總、部門匯總、督辦類別設置。

在類別匯總中,用戶可以根據時間間隔來查詢各類別任務不同狀態的個數。并且,系統針對類別及主辦部門等多維度進行匯總統計。

在部門匯總中,用戶也可根據時間間隔進行查詢,從而查出各部門中全部督辦數量、進行中數量、正常完成數量等等。并且為了方便用戶使用,數據均可導出。

在類別設置中,用戶可以新建任務、默認選擇項,也可對任一行數據進行修改、保存、以及刪除操作。

華天動力OA基于多年來對用戶需求的匯總研究,通過大量項目實踐而設計開發出能夠滿足絕大部分用戶管理需求的督察督辦功能,它不僅覆蓋了用戶大部分的關注點,而且使決策者對自身單位的運作效率及今后的決策提供了數據級的支撐。除此之外,華天動力OA系統中的督察督辦功能操作權限分明。將督辦過程中的參與者劃分為主辦、協辦、轉派、督辦人以及主管領導等角色,又將眾多角色依附于協同辦公,使得督辦工作從立項到辦理、反饋、督辦審閱等環節成為一個有序的整體,使傳統線下的督辦工作在線上操作。從而解決了督辦發布的統一性,使辦理反饋提高了時效性。
通過上述筆者就華天動力OA系統中督察督辦模塊的分析,各位會發現OA辦公系統中的督查工作既解決了督辦發布的統一性,使辦理反饋提高了時效性,又在督辦結束后通過多維度的匯總統計,使決策者對自身單位的運作效率及今后的決策提供了數據級的支撐。總而言之,OA辦公系統對于企事業的督察督辦管理意義重大。