OA是企業信息化必經之路,然而選型什么樣的OA系統才能符合企業需求?根據對多家CIO以及OA廠商的采訪,筆者了解到四大特點的OA辦公系統更受青睞:1、靈活的自定義;2、傻瓜式的操作;3、性能要求;4、性價比高。下面筆者將分別根據四個特點與各位分析其對OA系統選型的重要性。

一、靈活的自定義
隨著OA應用內容的不斷擴展,OA技術也在不斷發展,從過去的BASIC+文件系統到VB+ACCESS、DELPHI+ORACLE,例如net.+關系型數據庫技術、SUN的JAVA+RDB技術、IBM Lotus Domino技術以及Suo基于SaaS的J2ee服務。其中,JAVA(J2EE標準)以其跨平臺、安全穩定、開放性好為優勢,尤其是開放性這個特點,使得JAVA順應時代發展需求,成為OA軟件開發商的寵兒,截至2014年,市場上主流的OA軟件中,90%以上采用JAVA技術。
華天動力OA軟件是業內第一個向用戶提出需要關注開發技術的廠商,采用J2EE+SOA+MVC+WebService技術,以框架+組件體系構成“魔方架構”,用戶可自行搭建個性化業務模塊。這是一個完全開放的應用開發平臺、流程管理平臺和數據集成平臺,在這個平臺上,用戶能夠像轉動魔方一樣,高效率且高質量的配置出個性化的應用系統。
二、傻瓜式的操作
傻瓜式的操作即易用性較強。選型OA辦公系統,首先,選型OA系統需要考慮到使用者范圍,涉及到領導、高層管理者、中層管理者和普通員工,涉及到組織的各部門,因為大家對系統的需求千變萬化。其次,考慮到不同單位的信息化基礎差別很大,因此大家對系統的接受能力可能會有所不同。最后,考慮到不同單位的員工管理基礎不同,所以借助OA系統改善管理的依賴程度也就隨之不同。通過上述三種情況得知,OA辦公系統的易用性很重要。
OA系統管理落地必須面向全員,所以,軟件也必須能夠被全員所接受,被全員所喜愛。如果易用性不強,這個前提就不存在了,OA系統正式完美實施就只能是空談。例如OA行業內的一線廠商華天動力OA就是以易用性較強所為人熟知,其中的兩分鐘傻瓜式安裝,包括數據庫、應用服務器全自動安裝等等。
三、性能要求
OA軟件的應用涉及到所有員工,不僅由于各個部門可能會使用不同的功能模塊,而且一個員工在使用OA系統工作的過程中必定會用到多種功能,比如審批流轉、通訊錄等,所以功能相對齊全的OA系統更能方便用戶的日常工作。其中,經過統計,OA軟件的核心應用包括:流程審批、協同工作、公文管理、溝通工具、文檔管理、信息中心、電子論壇、計劃管理、項目管理、任務管理、會議管理、系統集成、門戶定制、通訊錄等等。
因此,功能齊全的OA辦公系統更容易獲得用戶的青睞。
四、性價比高
有些CIO傾向于價格較低的OA系統,還有些CIO則更喜歡價格較高的OA系統。其實這兩種想法都是不全面的。因為OA辦公系統的全面成功應用,除了廠商報價,還需要將OA部署的軟硬件環境成本、軟件實施過程中參與人員的時間成本、培訓成本、將來的維護難度和服務成本、數據集成的開發成本、升級成本和數據遷移成本等等統統納入成本控制范圍。企業需要的OA系統應該是性價比高的,而不是價格高或低,有些OA廠商的報價很低,但是應用起來困難重重,所以需要結合情況進行判別。CIO應著眼于OA系統的核心價值、易用性、易維護性。將他們與價格進行合并比較。
例如,OA廠商華天動力家的OA系統就是屬于性價比較高的產品,其易用性、穩定性、擴展性都較強,而且價格也是一線OA廠商中較低的,所以總的來說,華天動力OA是值得CIO選擇的。
隨著OA行業的起落沉浮、技術的變遷、品牌的更迭,CIO能夠選擇的OA辦公系統也越來越多樣。OA辦公系統由OA廠商全心打造,考察OA產品,其實是在考察OA廠商推出的OA軟件的自定義平臺、易用性、功能模塊以及性價比。總而言之,選擇有競爭力的產品,是減少選型風險的重要因素。