今年初，國務院辦公廳正式印發《關于加強三級公立醫院績效考核工作的意見》（以下簡稱《意見》），在總結以往工作的基礎上，《意見》將緊緊圍繞建立健全分級診療制度和現代醫院管理制度的目標，堅持維護公益性、調動積極性，提升人民群眾的獲得感。加強公立醫院績效考核工作，是把改革政策轉化為醫院和醫務人員自覺行動并產生預期效果最為關鍵和有效的手段之一。
加強公立醫院的績效考核工作，關鍵在于建立一套公立醫院績效考核信息系統。它不僅能夠實現數據上報和數據質量控制，自動化分析定量數據，建立完善監測指標數據庫的統一標準、統一口徑，同時還有助于實行綜合醫院和?？漆t院的分類考核，將?？漆t院診治分類劃分得更細，便于分類匯總、對比、考核。華天動力協同OA系統有著優秀的內部架構，可以實現多平臺集成，多軟件數據集成，并最終以OA系統為一個大平臺來實現數據控制，提升工作效率。
醫療質量安全是醫院的“生命線”。華天動力協同OA系統可以通過考核醫療質量控制指標，推動醫院在質量管理上嚴而又嚴、細而又細。比如，建立督辦考核管理對應模塊，通過考核出院患者四級手術比例等指標，推動三級公立醫院落實功能定位，提高收治疑難雜癥、急危重癥患者的比例；還可通過考核抗菌藥物使用強度等指標，推動醫院規范醫療服務行為；通過考核患者等待時間等指標，推動醫院優化服務流程，改善群眾就醫體驗。
醫院的運營效率是“立身之本”。通過華天動力協同OA系統考核醫療服務收入占比等指標，引導醫務人員不斷提高技術水平，依靠技術和勞動獲得陽光收入，推動醫院優化收入結構，為薪酬制度改革創造空間。通過考核資產負債率等指標，引導醫院避免盲目擴張、負債經營，降低醫院運行風險。通過考核人員支出占比等指標，提高醫務人員合理收入，調動醫務人員積極性。通過考核次均費用等指標，控制醫療費用不合理增長，切實減輕群眾看病就醫負擔。
人才是醫院持續發展的“不竭動力”。人才隊伍建設與教學科研能力體現醫院的持續發展能力，是反映三級公立醫院創新發展和持續健康運行的重要指標。通過華天動力協同OA系統對人才結構指標進行考核，能夠反映出醫務人員的穩定性，通過科研成果臨床轉化指標考核醫院創新支撐能力，通過技術應用指標考核醫院引領發展和持續運行情況，通過公共信用綜合評價等級指標考核醫院信用建設等，從而進一步推動三級醫院完善人才隊伍建設，增強核心競爭力，引領科技創新和醫學進步。
群眾滿意度是醫療服務水平的“永恒標尺”。滿意度可以分為患者滿意度和醫務人員滿意度兩部分?；颊邼M意度是三級公立醫院社會效益的重要體現，提高醫務人員滿意度是醫院提供高質量醫療服務的重要保障。華天動力協同OA系統可提供多種形式的在線交流，如電子公告、在線論壇、網上調查、留言板、問題與建議等，支持在線留言、問題反饋，通過門診患者、住院患者和醫務人員滿意度評價，衡量患者獲得感及醫務人員積極性。通過考核患者和醫務人員的滿意度，推動醫院貫徹以人為本的理念，采取綜合措施解決群眾看病就醫的痛點、堵點問題，改善醫務人員的工作生活條件，切實提升人民群眾和醫務人員的獲得感、幸福感、安全感。
