華天動(dòng)力OA系統(tǒng)數(shù)字化客戶(hù)管理，有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

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華天動(dòng)力OA系統(tǒng)數(shù)字化客戶(hù)管理，有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

如何不斷改善客戶(hù)關(guān)系，掌握更多的客戶(hù)信息，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度？
如何建立高效業(yè)務(wù)流程，降低運(yùn)營(yíng)成本，獲取更多的利潤(rùn)？
如何挖掘潛在客戶(hù)和現(xiàn)有客戶(hù)資源，提升客戶(hù)價(jià)值？
如何改變手工管理客戶(hù)方式，建立現(xiàn)代化的客戶(hù)管理手段？
您的企業(yè)是否也有這些疑問(wèn)？在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)要立于不敗之地，必須依托現(xiàn)代化管理思想和手段，對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行有效的整合，充分提高客戶(hù)的認(rèn)知度、忠誠(chéng)度，方能成事。
華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)客戶(hù)管理平臺(tái)利用信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶(hù)提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶(hù)交互和服務(wù)的過(guò)程，其最終目標(biāo)是吸引新客戶(hù)、保留老客戶(hù)以及將已有客戶(hù)轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶(hù)，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

一、成交前后，全面管理
客戶(hù)管理系統(tǒng)不僅可管理成交前期的客戶(hù)信息、跟單記錄、聯(lián)系人信息、客戶(hù)查重、客戶(hù)合并、客戶(hù)共享、客戶(hù)認(rèn)領(lǐng)等內(nèi)容，還可以管理成交后的銷(xiāo)售合同、收款計(jì)劃、收款情況、銷(xiāo)售提醒等方面，同時(shí)為銷(xiāo)售的領(lǐng)導(dǎo)提供銷(xiāo)售報(bào)表、銷(xiāo)售崗位的管理，使客戶(hù)管理系統(tǒng)不再局限于簡(jiǎn)單的記錄客戶(hù)信息的功能，更能全面的管理銷(xiāo)售整個(gè)環(huán)節(jié)。

二、貼心提醒，不忘節(jié)點(diǎn)
和客戶(hù)保持必要的粘合度很重要，特別是關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)不能錯(cuò)過(guò)，用好了事半功倍。華天OA的客戶(hù)管理系統(tǒng)中提供合同到期前、收款計(jì)劃到期前以及客戶(hù)生日的提醒功能，還提供了自定義功能，銷(xiāo)售可以根據(jù)自己的想法或?qū)嶋H需要記錄客戶(hù)信息，比如客戶(hù)的喜好，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度等等。讓客戶(hù)的信息更加靈活、完善。這樣提前為忙碌的銷(xiāo)售人員提供系統(tǒng)提醒，讓其有時(shí)間做溝通和準(zhǔn)備工作，是銷(xiāo)售人員的貼心小助手。

三、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，生成報(bào)表
華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)客戶(hù)管理平臺(tái)，以數(shù)字化方式管理客戶(hù)數(shù)據(jù)，完整記錄所有客戶(hù)資料及聯(lián)系情況，快速查詢(xún)，客戶(hù)狀態(tài)及跟進(jìn)情況一目了然。除此之外，華天OA的客戶(hù)管理系統(tǒng)還可以自動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析，得出反映各方面情況的分析決策報(bào)表，給銷(xiāo)售提供參考，避免人為統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)的數(shù)據(jù)失誤，也減輕了銷(xiāo)售人員的工作量。同時(shí)還可提供銷(xiāo)售業(yè)績(jī)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，可使領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)查看銷(xiāo)售們的業(yè)績(jī)情況，方便進(jìn)行跟蹤管理。

四、潛在客戶(hù)，深度挖掘
客戶(hù)池也是企業(yè)尋找客戶(hù)的好方法，很多時(shí)候，客戶(hù)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，并不是沒(méi)有需求，只是對(duì)某個(gè)銷(xiāo)售不認(rèn)可，或者暫時(shí)沒(méi)需求，OA系統(tǒng)客戶(hù)管控平臺(tái)可以把長(zhǎng)時(shí)間未跟進(jìn)或未成交的客戶(hù)，移至客戶(hù)池，供其他銷(xiāo)售人員認(rèn)領(lǐng)，繼續(xù)跟進(jìn)并成交。系統(tǒng)中還提供如果超過(guò)指定的天數(shù)未成交或未跟進(jìn)的客戶(hù)，由系統(tǒng)自動(dòng)劃入至客戶(hù)池中，共享給當(dāng)前客戶(hù)經(jīng)理的直屬銷(xiāo)售崗位及下屬的銷(xiāo)售人員查看并認(rèn)領(lǐng)。

五、權(quán)責(zé)清晰，方便管理
OA系統(tǒng)可通過(guò)銷(xiāo)售崗位的權(quán)限設(shè)置，規(guī)范銷(xiāo)售的上下級(jí)關(guān)系，讓銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)可查看下屬銷(xiāo)售人員的客戶(hù)信息、跟單情況、合同簽訂、收款情況等，及時(shí)了解下屬的工作動(dòng)態(tài)，掌握銷(xiāo)售員工的業(yè)績(jī)情況；而且華天的客戶(hù)管理還將銷(xiāo)售本人的客戶(hù)信息與下屬的客戶(hù)信息進(jìn)行分開(kāi)查看，這樣使得查看更加清晰、明確。

華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)客戶(hù)管理平臺(tái)不光是對(duì)客戶(hù)檔案進(jìn)行有效管理，而且對(duì)潛在客戶(hù)的跟蹤發(fā)展、大客戶(hù)使用業(yè)務(wù)的狀況以及對(duì)客戶(hù)的長(zhǎng)期服務(wù)和關(guān)懷進(jìn)程實(shí)現(xiàn)有效管理，能幫助企業(yè)提高客戶(hù)管理效率，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，更好地開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。

來(lái)源：新浪https://news.sina.com.cn/sx/2022-10-27/detail-imqmmthc2283459.shtml
OA系統(tǒng)：http://www.medical-food.com.cn/

關(guān)鍵詞: OA OA系統(tǒng) OA辦公系統(tǒng) 協(xié)同辦公

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