據(jù)不完全統(tǒng)計,目前國內(nèi)的OA銷售咨詢50%是通過互聯(lián)網(wǎng)獲得客戶。在網(wǎng)絡(luò)時代,對于許多OA選型者(不僅限初次選型者)在選型OA辦公系統(tǒng)的時候,求助度娘也成為了重要的手段。伴隨著一大波OA系統(tǒng)廠商展示在我們面前,中國OA系統(tǒng)發(fā)展的現(xiàn)狀也隨之呈現(xiàn)。
以“OA”這個詞在百度上的搜索為例,我們主要從三方面來看,一方面是競價排名的推廣鏈接,另一方面是百度快照,然后是新聞報道。
推廣:OA廠商土豪作風(fēng)明顯
推廣鏈接,也就是廠商花錢投放的廣告。百度會根據(jù)每個廣告的出價、質(zhì)量度等因素來綜合結(jié)算一個得分,得分越高,排名就越靠前。
搜索結(jié)果截圖如下:
![[中國軟件網(wǎng)]從百度搜索引擎看中國OA系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀](http://www.medical-food.com.cn/uploadfile/2016/0331/20160331123853975.png)
從頁面上的搜索結(jié)果來看,出現(xiàn)的OA廠商主要有華天動力、金和、泛微、通達、致遠(yuǎn),經(jīng)過刷新,還有諸如萬戶、賽飛等。而泛微、華天動力、致遠(yuǎn)/用友、通達、金和這幾大企業(yè)重復(fù)出現(xiàn)的頻率相當(dāng)高,這也是目前市場上常見的一線OA企業(yè)。在推廣鏈接中比較明顯的是,沒有外國品牌的身影,以本土化廠商為主力。
1. 泛微:
泛微的企業(yè)形象、方案展示、市場活動等一貫具有“高大上”的特點,而泛微也的確擁有一批比較高端的用戶。“高”的另一層含義,則是泛微OA系統(tǒng)非常高昂的價格,以及普遍較長的實施周期,需要企業(yè)具備很強的IT能力和管理能力,當(dāng)然,還要有錢。
2. 華天動力:
華天動力善于做產(chǎn)品,卻不善于做品牌,這可能是因為華天動力的主要創(chuàng)始人都是技術(shù)大咖,而且都具有濃厚的北方人性格,所以不善于做市場營銷。好在華天動力的產(chǎn)品性價比實在突出,依靠口碑贏得了一大批務(wù)實的用戶的青睞,樹立了自己實用、易用、高性價比的品牌形象。同樣產(chǎn)品比價格,同樣價格比產(chǎn)品,華天動力OA系統(tǒng)還真的幾乎沒有對手。
3. 致遠(yuǎn)/用友:
致遠(yuǎn)軟件這個企業(yè)給人的印象就像一個國企,不管做什么都四平八穩(wěn),不溫不火,包括他的產(chǎn)品也是頗為中庸,讓人沒法大贊,也沒法大罵,只能說整體性很強,這一點很像德國車的風(fēng)格。致遠(yuǎn)歷經(jīng)了幾次改名,最初叫用友致遠(yuǎn),后來叫致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng),現(xiàn)在叫致遠(yuǎn)軟件,這其中的故事,與本次分析無關(guān),在此不贅述。
4. 通達:
通達目前走“低端”路線,這里的“低端”并非是貶義詞,而是指通達OA定位于中小企業(yè)用戶,在中小企業(yè)用戶群中擁有很高的人氣。早年的通達OA采用開源的PHP開發(fā)語言,后又開發(fā)了JAVA版本,并開始向中高端市場滲透,但顯然還有很長的路要走,就像一個人的性格很難改變一樣。
5. 金和
金和軟件的CEO欒潤峰絕對是行業(yè)內(nèi)知名度最高的領(lǐng)導(dǎo)人,他行事一貫高調(diào),在政府和企業(yè)高層人物中人脈很廣。欒總創(chuàng)建了“精確管理”思想,成為金和OA的設(shè)計理念和品牌旗幟,但可惜的是,很多用戶反映金和OA的功能和理念嚴(yán)重脫節(jié)。目前,金和品牌可已經(jīng)開始向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)轉(zhuǎn)移。
快照:好OA需要時間沉淀
再來看看搜索結(jié)果的另一部分,也就是百度快照。百度快照較多,不一一截圖。排在前三位的都是百度自己的內(nèi)容——百度百科(百度專門把自己的內(nèi)容放在前面,以獲得更高的流量,包括百度百科、百度知道、百度貼吧等)。
百度快照也就是廠商網(wǎng)站或頁面的自然排名,百度會根據(jù)廠商網(wǎng)站的相關(guān)度、訪問量等因素來綜合計算,得分越高排名越靠前。當(dāng)然,廠商可以通過SEO(企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化)等手段來獲得更好的排名,甚至不惜采用一些作弊和欺詐的手法。與快照相對應(yīng)的是,搜索“OA”百度右側(cè)會出現(xiàn)的相關(guān)企業(yè)推薦,這與企業(yè)自身的實力沉淀有很大關(guān)系。
![[中國軟件網(wǎng)]從百度搜索引擎看中國OA系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀](http://www.medical-food.com.cn/uploadfile/2016/0331/20160331124020751.png)
快照端前幾名出現(xiàn)的有泛微、通達、致遠(yuǎn)、華天動力等。而在右側(cè)百度企業(yè)推薦中第一排出現(xiàn)的則有通達、泛微、用友、華天動力等。
百度搜索框右側(cè)的相關(guān)企業(yè),需要企業(yè)網(wǎng)站建站時間長,同時用戶的訪問量高,才會獲得百度的推薦。在近幾年的搜索頁面上,雖然常見的幾大OA企業(yè)的競爭排位賽一直在持續(xù),但幾大一線品牌仍然排名靠前,這本身就說明了企業(yè)的經(jīng)營時間長,同時被客戶認(rèn)可,值得參考。
新聞: OA選型重功能品牌服務(wù)
中國移動信息化研究中心發(fā)布了一份針對2014—2015年OA系統(tǒng)市場的調(diào)查報告,其中一項就是看企業(yè)在選擇OA系統(tǒng)時最關(guān)注哪些方面,排名前三位的關(guān)注點分別是:功能、品牌、服務(wù)。調(diào)查結(jié)果如下圖示:
![[中國軟件網(wǎng)]從百度搜索引擎看中國OA系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀](http://www.medical-food.com.cn/uploadfile/2016/0331/20160331124053270.png)
在新聞端搜索“OA”的結(jié)果頁面來看(以百度新聞第一頁為參考),功能、品牌、服務(wù)、成功案例仍然是大家的關(guān)注點。而從新聞中關(guān)注的企業(yè)來看,華天動力、泛微等都比較活躍。
![[中國軟件網(wǎng)]從百度搜索引擎看中國OA系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀](http://www.medical-food.com.cn/uploadfile/2016/0331/20160331124123211.png)
今日的OA搜索結(jié)果代表不了過去,因為曾經(jīng)一些輝煌的OA系統(tǒng)品牌已經(jīng)消失;也代表不了未來,誰知道今天輝煌的OA企業(yè)是否會在明天依舊燦爛?但不可否認(rèn)的是,從今天的百度搜索引擎來看,中國OA行業(yè)的廠商、產(chǎn)品、用戶已經(jīng)完全被中國本土品牌主導(dǎo)。根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,泛微、致遠(yuǎn)、華天動力等幾大OA品牌已經(jīng)占據(jù)中國OA辦公系統(tǒng)行業(yè)市場份額的45%以上!而在幾大一線OA辦公系統(tǒng)廠商中,競爭從原來的線下的渠道爭奪到線上的用戶爭奪,較量從來沒有停止過。但客觀的說,中國的OA系統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品整體上還不夠成熟,OA行業(yè)仍有非常大的發(fā)展空間。OA系統(tǒng)廠商應(yīng)該繼續(xù)加強對產(chǎn)品研發(fā)的投入,畢竟產(chǎn)品才是市場競爭力的核心,否則必然走不長遠(yuǎn)。