OA辦公系統是如今企業日常運作管理中使用率最高的應用系統。有越來越多的企業正在實施或準備實施OA系統，但是對許多第一次選型OA辦公系統的企業來說，除了了解都有哪些OA產品，理清實施OA系統的需求很關鍵。
![[IT168]OA系統實施：理清OA需求很關鍵](http://www.medical-food.com.cn/uploadfile/2016/0603/20160603011822929.png)
總是有很多人反映OA實施后用處不大，覺得自己吃虧上當了。其實不然，這與OA系統前期的選型、中期的實施、后期的應用都有很大的關系。前期選型OA時，企業都需要哪些功能?OA系統實施中，需求會不會有變更?系統實施后，OA的功能在企業運作管理中是否應用充分?從選型到應用，企業對自身需求了解直接關乎著OA的使用體驗。
1. 實施前：OA系統實施需求盡量細化
企業要用好OA系統，首先要確定自己的需要，包括當前的核心需求以及未來幾年的潛在需求。需求確定要具體、集中，不要泛泛，比如我就想提高工作效率。這些需求不清楚是無法選擇適合自己的OA的。
確定好自己需求后，選幾款合適的OA系統進行試用吧。在OA軟件行業，有遠見的廠商一直在大力提倡和鼓勵用戶試用產品，比如泛微、華天動力等。以華天動力OA系統為例，其在線試用功能無需填寫任何試用資料即可進行。企業不妨結合這種試用手段，將自己的核心需求，將代表性的流程、表單、報表等功能試用一下，再看看操作是否容易上手。如果感覺差不多，就可以和廠商進一步溝通，如果差距太大，那么就可以放棄了。
2. 實施中：多溝通明確OA系統實施需求
許多OA選型者以為確定OA系統選型之后就萬事大吉了，一切交給OA廠商了，實則不然。以華天動力OA系統多年實施經驗來看，OA系統實施之后經常會遇到的一些典型問題如流程梳理、管理對接、系統設置、需求變更乃至二次開發等。其中最困難的兩個問題恐怕還是管理對接和需求變更，前者是如何將OA系統與企業的管理實踐完美融合，通過OA系統實現管理制度的落地和保障執行。后者是如何對需求變更進行有效的管理，既確保項目的順利實施和按期交付，又滿足用戶合理的個性化需求。
不管是什么問題，解決之道都在于溝通，包括廠商實施人員和企業項目主管間的溝通，以及企業內部各相關人員的溝通。溝通建立在坦誠和理解的基礎上，只要溝通順暢了、到位了，那么問題就容易解決。
3. 實施后：理性對待OA系統在企業中的管理作用
OA系統的應用應該循序漸進、堅持不懈。它要完全融入企業需要一個過程，不是一蹴而就的。只有按照既定的目標，一步一步去實現，才能夠達到預期效果。另外，OA系統只是一個工具，首先需要企業有正確的組織文化和管理制度，指望OA系統來變革企業管理是不現實的。它只能是協助企業管理，完善企業管理，提升企業管理。它需要企業至上而下持續的支持和堅持，如果上面的管理者不用，那么下面的員工肯定也用不好，所以管理者對OA系統的應用起到龍頭的作用。這也就是華天動力OA系統倡導的“智慧協同”理念的原型，企業OA系統使用需要實現執行、管理、決策的協同一體化。
影響OA系統使用體驗的因素有很多，除了不同OA軟件產品之間的區別之外，在自身OA系統需求的把握上，真正了解才是省時省力的好方法。
