一款功能全面、技術強大的OA軟件，配套的OA服務也是一個好OA廠商的標配。高質量的OA服務不僅能夠解決客戶實實在在的問題，建立良好企業口碑，也能為品牌發展加分。華天動力專注于OA協同系統15年，首提“智慧協同”理念，推出“魔方架構”，注重產品的人性化服務，通過與企業的溝通協調，本著“貼心、溫心、細心、專心、放心”的服務精神針對企業推出定制化產品。
“貼心”——貼心的定制化服務。
為了使產品的使用更加便利，華天動力OA系統針對企業特有需求，提供了具有企業特色的貼心的定制化服務。定制服務就是注重產品的人性化服務，華天動力公司通過加強與企業的溝通，全面了解客戶的切實需求和工作流程，有針對性地為客戶推出定制化產品。根據客戶的具體辦公模式，華天動力會與客戶共同分析辦公流程和其中的數據邏輯變化，以及特殊商業規則，把這些具有行業特征的、個性化的管理功能進行定制化開發，為客戶提供符合切實管理需求的OA辦公系統。
“溫心”——有問必答的咨詢服務
在產品的整個實施和使用過程中，華天動力系統工程師都能夠為客戶提供在線咨詢服務，包括對OA系統的使用、對現有系統的調整和對新系統的分析等。而在售前、售中、售后全過程中，售后服務人員都會及時溫心地為客戶解答疑問，有問必答讓客戶滿意，讓客戶感受到真正溫暖溫心的服務。
“細心”——遠程上門相結合
軟件的使用過程中難免會出現各種各樣的問題與故障，能否及時解決問題是檢驗服務質量的標準之一。華天動力為了及時為企業進行故障維修等問題，建立了遠程服務和上門服務相結合的服務體系。在經過客戶許可后，通過遠程登錄軟件直接連接用戶的OA系統，進行“遠程手術”式的在線服務，實現比上門更及時、更方便、更低成本的遠程服務。另一種便是上門支持，根據客戶的具體需要，安排技術工程師上門服務，面對面進行系統安裝、調試、培訓、設置、釋疑。
“專心”——優勢的系統升級與二次開發
華天動力專注OA系統15年，不斷提升技術以便更好地為客戶服務。很多公司為了深入發展，往往需要對OA系統進行二次開發乃至多次開發，這時華天動力的售后部門就會根據客戶的需求提供相關服務，通過遠程登錄軟件直接連接企業的OA系統，進行遠程手術式的在線維護，而對有技術條件的用戶還會提供二次開發接口和必要的技術支持，讓OA系統的使用更加全面快捷。
“放心”——“貼心、溫心、細心、專心，讓您放心”
華天動力本著“貼心、溫心、細心、專心”的服務精神，盡全力地達到客戶的各種要求，讓每一個選擇了華天OA的企業都能滿意而歸，而完備的售后服務也能讓企業時時放心。
