在這個數字化管理時代,越來越多的企業為了優化管理結構安裝了OA系統。但是許多初次選用OA系統的企業對OA系統并不了解,這時,他們往往會打開搜索引擎進行相關信息的搜索,然后他們就會發現網上的信息更是讓人眼花繚亂,難辨真偽。
經過數年的發展,許多老牌OA廠商已經在OA市場站穩了腳跟,通過自身的宣傳和客戶中的口碑,在搜索結果主頁的往往是這些一線品牌,但是這些信息也不足以讓人信服,企業在初步了解相關品牌后還是對這些品牌所謂的優勢和口碑存在疑慮。泛微、致遠、華天動力可以說是目前OA產業的三大品牌,關于他們技術優勢,產品特色等方面的信息更是鋪天蓋地,那么這些廠商所提出來的OA產品優勢到底是真是假?接下里筆者就選取了其中一家——華天動力OA系統來進行優勢解析與評測。

過去幾年間,各個廠商都加大了對產品的改進,功能更加全面,技術也更加高精尖,OA產品也更加成熟起來,所以在筆者看來,各品牌在功能方面的差異正在逐漸縮小,各品牌在技術方面的優勢并不是十分明顯。那么在這種情況下仍然能從競爭激烈的OA市場中占領一席之地的華天動力到底有什么秘密武器?筆者認為,除了性價比高的OA產品,服務能力也是為華天動力在OA產業積累下良好口碑的重要因素。
華天動力致力于打造人性化服務,推出“五六六三”的管家式服務,讓客戶可以在售前、售中、售后三個階段都能享受到最全面貼心的服務。在售前服務中,華天動力享譽頗多的應該是免費試用服務,能夠讓企業更加深入地了解OA系統,通過企業的親身體驗來選擇真正適合于自己的OA系統,這也算是其他廠商很少可以做到的創新服務。而企業在使用OA系統的過程中難免會出現許多問題,這時就顯示出了售后服務的重要性。在征得了客戶的同意后,為了能夠及時解決客戶的困擾,華天動力對于客戶的使用情況可謂是時時跟蹤,又有遠程服務與上門服務相結合,遠程服務省時省力節約成本,而上門服務則更便于客戶與華天動力技術人員的溝通,更好地解決問題,當然,這一切都有賴于華天動力在十五年的發展過程中建立起來的完整的服務體系,各大省市的二十個銷售服務中心都是及時快速為客戶解決問題的良好保障。
服務能力也離不開技術的支持,除了解決故障,華天動力高精尖的技術在二次開發方面有很大優勢。根據企業本身的發展需求和技術水平,在使用過一段時間的OA系統后一些企業需要對系統進行二次開發,華天動力對這方面的服務自然也不會忽視,根據客戶的需要華天動力會提供二次開發接口和必要的技術支持,在OA市場中,華天動力在這方面的服務和技術可以稱的上是數一數二的了。
在OA這個競爭日益激烈的市場中想要脫穎而出自然需要作出自己的特色,而華天動力不只注重產品和技術,在服務方面也是盡心盡力面面俱到,讓每一位選擇了華天的用戶都賓至如歸。