易用性(Usability)是交互式IT產(chǎn)品/系統(tǒng)的重要質(zhì)量指標，指的是產(chǎn)品對用戶來說有效、易學、高效、好記、少錯和令人滿意的程度，即用戶能否用產(chǎn)品完成他的任務，效率如何，主觀感受怎樣，實際上是從用戶角度所看到的產(chǎn)品質(zhì)量。OA系統(tǒng)作為協(xié)同辦公的工具，時刻處理著人機交互，其易用性尤為重要。
易用，即使不是OA成功實施的最關鍵因素，也是最關鍵因素之一。OA界面和操作的直觀、美觀、方便程度，直接影響到管理者和員工們的效率、時間、成本；作為全員使用的軟件系統(tǒng)，更直接影響到企業(yè)的運作效能。本文從
下述方面對OA的易用性進行具體比較和分析。
•易理解性：使用戶抓住重點，一目了然，提高工作效率。
•易操作性：提供便捷、一致的操作方式，減少用戶輸入和點擊次數(shù)。
•易維護性：縮減安裝、配置、實施、備份的時間和難度。
一．易理解性
主頁和待辦事宜
在系統(tǒng)主頁上堆砌眾多的信息，可不是什么妙事。乍一看挺美，如果每天都看的話，就會在眾多的信息中迷失。
員工們需要聚焦工作，每天首先關注的就是待辦事宜。華天動力經(jīng)過多次研究，最終決定在主頁上將僅追求美觀整齊卻對用戶無多大幫助的模塊拋棄。主要展示公告、郵件和待處理任務等，定時刷新。
圖標和顏色提示
盡可能通過圖標、顏色——圖形化界面的兩個重要元素，來表現(xiàn)系統(tǒng)中的信息、數(shù)據(jù)和操作，給予用戶直觀的提示或暗示。同時，這些圖標、顏色應該盡量和諧統(tǒng)一，不應是眩目刺眼。
在華天動力OA協(xié)同辦公軟件中，各項功能、各種文檔、各部人員、系統(tǒng)公告、電子郵件、多狀態(tài)任務以及各種常用操作等模塊都伴隨著適當?shù)膱D標，這些小圖標都是經(jīng)過推敲調(diào)查的，不僅可以起到將界面畫龍點睛的作用，其喻義也很符合用戶使用windows、各種網(wǎng)頁、軟件的習慣，不至于因切換軟件而誤解信息。另外華天動力OA協(xié)同辦公軟件推出根據(jù)客戶需要特別訂制軟件皮膚的功能，這將更好的將公司的企業(yè)文化滲透到員工辦公中去，對提高企業(yè)凝聚力是非常有利的。
二．易操作性
圖形流程
流程是企業(yè)規(guī)范運作的保證，是企業(yè)各部門之間協(xié)同辦公的紐帶。流程設計成為OA系統(tǒng)的一項重要功能，是衡量OA品質(zhì)的重要依據(jù)。
華天動力OA提供所見即所得的圖形化流程編輯器，僅靠拖拉就能非常輕易實現(xiàn)流程的配置，方便高效。
除此之外，華天動力OA系統(tǒng)各項功能中涉及到的附件上傳、人員選擇、提醒設置、流程設置等操作方式完全統(tǒng)一，各控件的使用也完全一致，如文本輸入?yún)^(qū)控件、日期控件、office控件、表單控件完全一致；相關操作可一通百通；在重要輸入框、較難的操作和審批流程界面有在線提醒信息幫助；在部分輸入框具有默認設置，無需設置即可直接試用；接收待辦審批、待辦工作、通知公告、文件更新時有消息、郵件、手機短信等方式，避免遺忘和延誤。
三．易維護性
安裝和配置
昂貴的平臺和數(shù)據(jù)庫，復雜的安裝、配置和實施，常常是某些OA廠商不遺余力所宣傳的對象。事實上，這些并不是OA能力和價值的證明。恰恰相反，作為產(chǎn)品化的OA，更重要的是需要架構師、設計師、程序員、美工等研發(fā)出擁有自主知識產(chǎn)權的軟件核心，并且保證它能夠快速安裝、便捷配置——不是每一個企業(yè)都要配有IT專家的，真正優(yōu)秀的軟件，應該可以做到用戶僅在需要時看其幫助文檔就可以完成80%以上的功能應用。
根據(jù)用戶反饋,在無定制開發(fā)情況下,華天動力OA 系統(tǒng)從安裝部署到全員使用的時間平均只有10個工作日左右，比同類型系統(tǒng)節(jié)約30%-60%的時間，可節(jié)約大量的精力好成本。華天動力OA系統(tǒng)是完全“傻瓜化”安裝:集成安裝程序、開源數(shù)據(jù)庫和應用服務器(軟件),自動化配置,三分鐘即可完成安裝。在運行環(huán)境正常情況下,不需要安裝任何插件或補丁。
數(shù)據(jù)備份與升級
OA系統(tǒng)正常運行后，數(shù)據(jù)備份毋庸置疑是至關重要的，這也是管理員的日常工作之一。華天動力OA系統(tǒng)具有嚴密的安全性設計，有細致到功能的操作日志，數(shù)據(jù)具有定期自動保存及備份的功能。在升級時，華天動力智能客戶端可以保證原有數(shù)據(jù)的完整性和繼承性；支持補丁包升級方式；可以集中、批量設置和維護系統(tǒng)的基礎數(shù)據(jù)。
整體來說，使用華天動力 OA 系統(tǒng),普通用戶基本上無需專業(yè)培訓,即可直接上手操作常用功能。管理員通過圖形化、 可視化的操作界面,可以很直觀的對系統(tǒng)進行設置和維護。如果使用華天動力平臺版,還可以通過自定義平臺來快速搭建個性化的功能模塊,而不必依賴與廠商的二次開發(fā)。真正做到了容易實施、容易使用、容易維護。
