在OA選型中，關注OA產品品質就是在既注意產品外觀設計，功能技術的基礎上，還要關注產品的使用體驗，只有關注OA產品品質，才能選好OA產品。
首先，從OA系統的外部入手，就要率先著眼于產品的外觀設計。
筆者曾經體驗試用過幾款不同廠商出產的OA產品，對于打開界面，看到產品的“第一眼”是印象十分深刻的。就好像是人們于戀愛中常常說的“一見鐘情”，面對產品的第一印象很有可能會決定用戶是否愿意在選用的基礎上進一步地了解產品，也就是說，如果一款OA產品從一開始就不能入了用戶的眼，那么也就很大程度上代表了它將退出日后的選型戰爭了。當然，所謂的外觀上的“出彩”并不是去關注產品的頁面設計上有多精致華美，因為OA軟件還是應該實用至上，所以能夠讓用戶一見鐘情的外觀應該是簡潔大方，能夠讓用戶對產品功能能夠有一個初步的大概的了解的，所以企業在進行選型時，在關注于產品的外觀設計時不能為高大上的設計沖擊所俘獲，而是要揭開華麗的外殼，去窺探掩藏于外表之下的產品的功能作用，這種“實用”才是OA產品品質的體現。
其次，從OA系統核心功能應用出發，注重產品使用體驗。
在正式實施安裝使用之前。“使用”我們可以理解為“試用”。那么試用什么呢？企業在當前階段的主要需求就是當前階段試用選型OA系統的重點。也就是OA系統中重點試用的核心功能。在企業試用OA系統過程中，要看產品的功能與自身企業的需求是否很自然的銜接，并非OA系統的技術強大、功能搶眼就一定要應用；OA軟件市場中的主流品牌很多，像華天動力、致遠、泛微等都是口碑良好的品牌。企業用戶在選擇試用軟件時不可能只試用某一家的產品。然而每一個品牌都具有自身不同的特征和優勢。如華天動力OA在工作流和智慧管理方面獨樹一幟，強調的是企業用戶應用起來的易用性和可操作性;而泛微OA在技術方面的確具有穩固的基礎。
最后， OA產品品質還應該看服務體驗。
因為廠商的服務能力初看好像與產品沒有直接必然的關系，所以企業在進行OA選型時往往會忽略掉這一點，但是廠商的服務水平恰恰是體現產品品質的重要因素。近幾年來，許多的一線廠商，例如泛微、華天動力等都開始關注服務，愈加關注定制化、本地服務等。OA系統的服務是OA廠商的軟件產品、團隊的技術實力和項目經驗、項目管理水平等多方面的綜合因素的體現，是軟件深入、持久和穩定使用的保障。如果OA廠商的服務做好了不僅可以有力保障產品的成功應用，還能降低用戶的使用成本，對于用戶的產品使用體驗有著極大的影響，而企業為了日后能夠更好地使用體驗產品，就要在選型之時對于廠商的服務水平多加關注和考量，深入地去了解這款OA系統的產品品質，以此為基礎，才能選到一款實用的好的OA產品。
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