變革正在發(fā)生,這種力量可以把它歸結(jié)為“市場(chǎng)之力、技術(shù)之力、產(chǎn)品之力、服務(wù)之力”,在過去的20多年里,
OA系統(tǒng)軟件從未經(jīng)歷這樣深刻的變革,這是一場(chǎng)決定OA辦公系統(tǒng)軟件企業(yè)在行業(yè)重新排位的機(jī)遇。市場(chǎng)的歸于市場(chǎng),無論如何,這場(chǎng)變革已經(jīng)悄然發(fā)生,正是OA系統(tǒng)廠商的崛起或出局之機(jī)。
過去20年,國(guó)內(nèi)有超過2000多家軟件企業(yè)曾經(jīng)涉足
OA系統(tǒng)軟件行業(yè),此時(shí)SAAS還沒明確盈利模式時(shí),彼時(shí)PAAS卻已經(jīng)興起,大部分OA廠商都在隨波逐流。市場(chǎng)真正成為了變革的決定力量,OA辦公系統(tǒng)從早期由OA廠商定義概念產(chǎn)品正在向市場(chǎng)所需轉(zhuǎn)變。
市場(chǎng)是驗(yàn)證
OA系統(tǒng)的適用性唯一標(biāo)準(zhǔn)。
混沌到清明
OA系統(tǒng)終由市場(chǎng)決定
20世紀(jì)最后幾年,是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的混沌之期,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)軟件大佬級(jí)企業(yè)多是在那個(gè)年代誕生的。
OA系統(tǒng)軟件,是企業(yè)提升辦公效率的應(yīng)用深度延伸,2010年之前,
OA辦公系統(tǒng)的使用需求,多為OA系統(tǒng)軟件廠商所主導(dǎo),這個(gè)階段的OA系統(tǒng)軟件的功能主要是依靠OA軟件廠商對(duì)于OA辦公軟件的理解而生,泛微OA、致遠(yuǎn)OA、華天動(dòng)力OA、藍(lán)凌OA、合強(qiáng)OA、通達(dá)OA等都是集中在這個(gè)時(shí)期誕生,這個(gè)時(shí)期的OA辦公系統(tǒng)最大的特色是概念大于市場(chǎng)。
泛微OA是“協(xié)同管理”概念的締造者,協(xié)同管理在概念上引領(lǐng)了OA市場(chǎng)整整十年,這個(gè)概念對(duì)定義OA系統(tǒng)有著巨大的理論基礎(chǔ)貢獻(xiàn),華天動(dòng)力
OA在此基礎(chǔ)上又進(jìn)行了精確定義,提出了“工作流”、“智慧協(xié)同”的概念,華天動(dòng)力在OA辦公軟件中所貢獻(xiàn)的價(jià)值莫過于把OA系統(tǒng)的實(shí)用性和適用性進(jìn)行了更精確匹配概念化,這是把OA理論概念向市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)變的一次創(chuàng)新探索。2008年金和針對(duì)企業(yè)的使用方向也曾提出過“精確管理“的概念。
2000年到2008年,這個(gè)時(shí)期的
OA系統(tǒng)更側(cè)重于定義階段,激活企業(yè)的OA辦公需求,是國(guó)內(nèi)所有OA系統(tǒng)軟件廠商面臨的主要難題,針對(duì)企業(yè)定義一個(gè)具有普遍適用性的概念就尤為重要。
OA軟件的發(fā)展曾一度出現(xiàn)特別的現(xiàn)象,2002年~2007年,這一時(shí)期曾經(jīng)引發(fā)過一次OA系統(tǒng)軟件的行業(yè)大討論,為什么購買OA軟件的企業(yè)應(yīng)用較難,甚至華天動(dòng)力OA系統(tǒng)曾一度打出“易用不簡(jiǎn)單”的概念,OA軟件廠商開始嘗試以“企業(yè)用戶”的角度思考OA系統(tǒng),這期間的OA系統(tǒng)逐漸以市場(chǎng)為導(dǎo)向。
“2003年前后,企業(yè)辦公網(wǎng)絡(luò)信息化后出現(xiàn)了普及難的問題,OA系統(tǒng)難于在企業(yè)內(nèi)部普及是多個(gè)原因?qū)е拢渲兄饕蛟谟谄髽I(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)OA辦公系統(tǒng)的認(rèn)知并不完全清楚,同時(shí)全員推廣的決心和力度也不夠”。市場(chǎng)調(diào)查公司格羅貝斯總經(jīng)理劉李濤如是說。
市場(chǎng)混沌期,給眾多的OA軟件廠商提供了巨大的市場(chǎng)機(jī)遇,泛微、致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力、藍(lán)凌、合強(qiáng)等一批OA廠商逐漸嶄露頭角,形成了OA產(chǎn)業(yè)第一集團(tuán)。而合強(qiáng)等OA軟件廠商在市場(chǎng)的大潮中迷失了方向,漸漸淡出用戶的視線。
概念制造者不一定會(huì)完全占領(lǐng)市場(chǎng),但是絕對(duì)會(huì)帶來“市場(chǎng)地位”。
移動(dòng)時(shí)代,OA系統(tǒng)進(jìn)入市場(chǎng)導(dǎo)向期
2014年之后,“移動(dòng)辦公”概念興起,泛微、致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力紛紛打造基于智能手機(jī)應(yīng)用的辦公軟件,藍(lán)凌也深度與釘釘開展合作,泛微、致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力加大力度打造“移動(dòng)辦公”的概念,同時(shí)在基于自身十多年的軟件技術(shù)基礎(chǔ)在APP、微信等多終端發(fā)力,加速了“移動(dòng)辦公”時(shí)代的來臨。
“移動(dòng)辦公”OA完全是因市場(chǎng)變化而誕生的,移動(dòng)OA最大的特色就是辦公人員可在任何時(shí)間(Anytime)、任何地點(diǎn)(Anywhere)處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情(Anything)。
移動(dòng)辦公的迅速流行,除了和智能手機(jī)的普及相關(guān)以外,最大的原因是其市場(chǎng)的適用性、實(shí)用性特別強(qiáng),在手機(jī)上可以隨時(shí)隨地的處理“公文流轉(zhuǎn)、公文簽批、日程管理、通訊錄、新聞資訊”等等在內(nèi)的企業(yè)辦公功能,解放了管理者和使用者。讓辦公真正高效起來。
移動(dòng)辦公OA系統(tǒng)對(duì)OA軟件廠商的技術(shù)要求非常高,既需要OA底層技術(shù)的基礎(chǔ)沉淀,又需要能夠深入了解客戶市場(chǎng)需求,只有強(qiáng)大的
OA技術(shù)基因與企業(yè)的應(yīng)用需求深度融合,才能打造出適合市場(chǎng)的移動(dòng)OA系統(tǒng)。

(圖:2017年1月~6月OA市場(chǎng)市占率 來源:軟件協(xié)會(huì))
“移動(dòng)辦公”的興起,與國(guó)內(nèi)幾大OA系統(tǒng)廠商的推動(dòng)息息相關(guān),泛微、致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力、藍(lán)凌在重視深度打造產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),也在宣傳的側(cè)重點(diǎn)上發(fā)生了改變。
泛微
OA擅長(zhǎng)于地面推廣,從2015年起,就開始在北上廣等地推進(jìn)“移動(dòng)辦公,未來已來”的地推活動(dòng),結(jié)合自身16年OA軟件開發(fā)資歷,大力宣傳自己的移動(dòng)辦公OA的功能應(yīng)用,在多地的地推活動(dòng)中重點(diǎn)介紹移動(dòng)辦公功能模塊。百度是泛微的廣告投放的主要對(duì)象,其官方網(wǎng)站在百度上的廣告主打推移動(dòng)辦公應(yīng)用。
致遠(yuǎn)
OA基于用友渠道的優(yōu)勢(shì),用友早期收購致遠(yuǎn),后期因自有OA系統(tǒng)的原因進(jìn)行了拆分。致遠(yuǎn)擁抱用友時(shí)期,借助用友在渠道上的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),建立了自己的渠道生態(tài)鏈,并大規(guī)模依托于代理商在全國(guó)開展業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)拓展中也會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)與用友之間的“集成對(duì)接”的親和度。致遠(yuǎn)OA在移動(dòng)端表現(xiàn)中規(guī)中矩。
華天動(dòng)力
OA主打技術(shù)牌,是一家專注OA16年的OA軟件公司,以技術(shù)研發(fā)見長(zhǎng),從2008年開始發(fā)展移動(dòng)辦公OA系統(tǒng),華天動(dòng)力OA擁有獨(dú)立APP、與微信、釘釘能夠深度捆綁和定制,產(chǎn)品綜合能力較高,業(yè)內(nèi)擁有良好的口碑。其在線上主推移動(dòng)辦公OA軟件的應(yīng)用細(xì)節(jié)功能,形式較為新穎。
藍(lán)凌
OA是OA產(chǎn)業(yè)的老牌勁旅,早期注重企業(yè)的定制開發(fā),用戶比較高端,與泛微的用戶重合度非常高。藍(lán)凌在發(fā)展的過程中曾經(jīng)經(jīng)歷過一次產(chǎn)品整體框架和開發(fā)語言的變革,移動(dòng)辦公部分,2013年之后主打與釘釘?shù)纳疃群献鳌?br />
四巨頭占據(jù)主導(dǎo),市場(chǎng)格局已成
移動(dòng)OA經(jīng)過3年的市場(chǎng)鋪墊,市場(chǎng)窗口已經(jīng)打開,移動(dòng)辦公應(yīng)用已經(jīng)成為OA系統(tǒng)的標(biāo)配,泛微、致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力、藍(lán)凌四大品牌牢牢占據(jù)了
移動(dòng)辦公OA的市場(chǎng),逐漸成為移動(dòng)辦公軟件的中流砥柱。

(圖:72變科技媒體調(diào)查結(jié)果,一★等于兩☆)
72變科技媒體針對(duì)移動(dòng)
OA軟件進(jìn)行過一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查,受訪企業(yè)對(duì)移動(dòng)OA系統(tǒng)的要求主要體現(xiàn)在適用性、實(shí)用性、使用性上,用戶對(duì)手機(jī)端的操作使用要求更高,這主要體現(xiàn)在用戶操作界面的親和度和易用性上,在這一點(diǎn)上,致遠(yuǎn)OA、藍(lán)凌OA、華天動(dòng)力OA的表現(xiàn)更優(yōu),泛微OA由于系統(tǒng)功能強(qiáng)大復(fù)雜,在易用性上稍稍遜色。
OA軟件,從概念需求到市場(chǎng)剛需的變化,反映出了
OA系統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了成熟期,成熟期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一定是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,是OA辦公系統(tǒng)的“實(shí)用性、適用性、使用性”三者的高度融合表現(xiàn)。
泛微OA、致遠(yuǎn)OA、華天動(dòng)力
OA、藍(lán)凌OA是中國(guó)OA市場(chǎng)的早期建立者,也引導(dǎo)了OA辦公系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用變革,它們定義了早期的OA概念,現(xiàn)在又在“移動(dòng)辦公”市場(chǎng)布局發(fā)力,在移動(dòng)辦公時(shí)代,泛微OA、致遠(yuǎn)OA、華天動(dòng)力OA、藍(lán)凌OA、金和OA是傲立潮頭,還是中流擊水?答案猶未可知。
請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注:2017上半年OA系統(tǒng)盤點(diǎn)(二):技術(shù)的變革