網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于如何選型
OA系統(tǒng),選擇好OA辦公系統(tǒng)和OA廠家的標準已經(jīng)有很多專業(yè)人員作了非常專業(yè)的闡述,本文將重點闡釋影響OA系統(tǒng)成功運行的潛在風(fēng)險。有人說OA系統(tǒng)能成功運行取決于產(chǎn)品,有人說關(guān)鍵在用戶,華天動力認為:OA辦公系統(tǒng)能否成功實施應(yīng)用,是由多方面綜合因素影響所致,主要包括版本陳舊與技術(shù)落后的風(fēng)險、用戶需求與產(chǎn)品功能錯位的風(fēng)險、產(chǎn)品試用與選型決策的風(fēng)險和制度缺失與落實執(zhí)行不到位的風(fēng)險。
1.版本陳舊與技術(shù)落后的風(fēng)險
并發(fā)量激增導(dǎo)致系統(tǒng)蕩機
多數(shù)企業(yè)在最初上OA時,用戶數(shù)還不是很多,隨著企業(yè)規(guī)模的增長,員工人數(shù)增加,適用OA辦公系統(tǒng)的人數(shù)也會相應(yīng)增加,但OA軟硬件系統(tǒng)的并發(fā)數(shù)并沒有達到相應(yīng)要求,平臺無法支撐,系統(tǒng)訪問速度就會變慢,很容易出現(xiàn)掉線或連接不上的現(xiàn)象。
定制功能成本太高
有需求沒法做,有問題沒法改,只能要求廠家做定制開發(fā),但按照需求定制幾個功能,其成本很可能已經(jīng)超過當(dāng)初采購一整套
OA系統(tǒng)的成本。這種問題是個別非主流OA產(chǎn)品的先天問題,是無法解決的,出現(xiàn)這種問題的OA廠家大多使用了相對比較落后的OA系統(tǒng)開發(fā)技術(shù),導(dǎo)致后期產(chǎn)品的可擴展性差。
系統(tǒng)整合能力差
因為OA系統(tǒng)有足夠的包容性,所以用戶一般需要將OA系統(tǒng)作為企業(yè)的信息化入口及核心平臺,實現(xiàn)統(tǒng)一入口和整合數(shù)據(jù)的作用。但個別
OA系統(tǒng)因為技術(shù)架構(gòu)不合理或者設(shè)計水平欠缺,導(dǎo)致三方軟件無法與OA系統(tǒng)無縫融合,上了OA,用戶僅是得到了又一個信息孤島而已。
2.用戶需求與產(chǎn)品功能錯位的風(fēng)險
OA效能大打折扣
現(xiàn)在大多數(shù)OA廠商把產(chǎn)品的功能做的紛繁復(fù)雜,系統(tǒng)很大,功能很全,很多功能模塊只是做做樣子,用戶使用后會發(fā)現(xiàn)有很多缺項,往往不能很好地滿足實際工作需要。但又出于成本考量不做二次開發(fā),這樣的OA雖不會被廢棄,但
OA系統(tǒng)應(yīng)有的效能便會大打折扣。
好看不好用的擺設(shè)
為滿足各種常見辦公場景的實際需要,
OA系統(tǒng)里面包含各種常用功能,比如資產(chǎn)管理、人力資源、客戶關(guān)系、會議管理、項目管理等,企業(yè)里使用OA人員分布于各類崗位,他們的信息化操作水平因其職位、年齡的不同而不同,很多廠家的OA產(chǎn)品都不注重用戶體驗,使用起來經(jīng)常感覺比較繁瑣復(fù)雜,這樣的OA久而久之就會成為好看不好用的擺設(shè)。
3.產(chǎn)品試用與選型決策的風(fēng)險
大多數(shù)企業(yè)在試用OA產(chǎn)品的時候走馬觀花,不夠深入產(chǎn)品的功能和技術(shù),有的用戶則在選型時過于理想化,認為軟件功能除非想不到?jīng)]有做不到,但個別OA廠商為了拿下單子,在售前做了不負責(zé)任的承諾,對用戶造成誤導(dǎo),比如有的用戶在售前讓廠家開發(fā)的功能模塊,等實施上線后,才發(fā)現(xiàn)功能不適用,錢白花了。產(chǎn)品不對路,實施再努力也是徒勞,所以因為選型失誤而導(dǎo)致項目失敗的例子比比皆是。
4.制度缺失與落實執(zhí)行不到位的風(fēng)險
企業(yè)內(nèi)部運營管理制度缺失,團隊執(zhí)行力低下,上傳下達溝通不暢、政策落實不到位,都會導(dǎo)致一個OA項目的最終結(jié)果。軟件只是一個工具,
OA系統(tǒng)中的各項功能模塊,OA里的審批流程,也僅僅是管理者的管理思想、企業(yè)的管理制度在信息化平臺上的具體體現(xiàn),OA系統(tǒng)要實現(xiàn)其應(yīng)有的最終價值,必須要由企業(yè)員工的不折不扣地按照OA的規(guī)范流程操作。但現(xiàn)實往往事與愿違,由于制度缺失與落實不到位,好好的一套OA最終卻被束之高閣。
最后,華天動力相信,對于已經(jīng)使用過OA正準備換代升級,或是正準備采購
OA系統(tǒng)的企業(yè)用戶來說,如果能夠在前期綜合自身內(nèi)部因素與外部因素,設(shè)法規(guī)避上述幾個方面的潛在風(fēng)險,廣大企事業(yè)單位的用戶都可以享受OA系統(tǒng)帶來的價值。
OA系統(tǒng):
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