調查顯示，在眾多上線OA的企業中，OA上線后達到預期運營目標的僅占總量的71%，客戶滿意度僅為45%。為什么在信息化程度高度成熟的今天，OA應用的數據仍舊不甚理想？企業應用OA的失敗案例仍然屢見不鮮？一直以來，關于OA如何真正發揮價值的討論從未停止過，需求多變、成本昂貴、實施落實難等眾多原因，導致有些企業的OA僅僅成為了企業內部收發郵件的工具，有些則徹底淪為擺設。
三分看軟件，七分看管理
在OA價值未達預期的樣本企業當中，40%是由于軟件產品本身同質化嚴重，大同小異，低水平跟風，不能滿足客戶單位不同管理模式的需要和流程的個性化需求，45%由于軟件供應商后續服務停滯或轉型造成；僅15%是由于用戶自身管理等內部因素造成的。華天動力指出，對于管理軟件來說，三分看軟件，七分看管理。軟件產品本身僅僅是一個載體，一個工具，真正的價值體現是軟件當中蘊含的管理思想，實施過程中的流程再造，OA應用的制度落實。
有思想的產品，提升應用價值
協同行業的領跑者華天動力自成立之初就一直秉承工匠精神，潛心在客戶需求和新技術上靜心鉆研，經過歷時17年的不懈努力，持續為40000多中高端客戶提供優質OA產品及服務。
17來，華天動力一直以客戶為中心，深入理解客戶需求和管理模式，孜孜以求地提煉產品精華，在客戶的實施服務過程中，通過全面的服務體系，與客戶雙向溝通，快速反應；技術上，在SOA架構、門戶技術、移動應用技術、圖形化工作流技術、多維知識管理技術、多元化自定義技術、組織權限模型技術、跨平臺、跨數據庫技術、數據整合技術、應用整合技術等全方位都領先于行業水平，并且在產品的設計中融入了很多實用和領先的管理思想和理念，如隨需而變、時間管理、動態組織、執行力、工作流等，因此使得華天動力OA成為了有思想的產品，這大大提升了產品的實用性、易用性和應用價值。
保障協同OA價值的持續釋放
在前期信息化體系或
OA系統的建設規劃過程中，企業必須做到對內部管理制度、規范和流程的全面梳理，以及對部分管理問題的糾正，選擇適合企業實際情況的最佳規劃建設方案，從而建立起一個動態、規范、高效、易用的企業流程管理體系，通過對企業現有流程重組實現企業的規范化和高效運作，以流程帶動信息流、實物流和資金流在企業內部無障礙地流轉，從而最終實現OA應用價值的最大釋放。
華天動力深知，只有用服務的精神貫穿軟件的應用，才能真正體現出協同管理軟件的價值。對于大多數用戶最關心的服務響應問題，華天動力做出了明確規范，在項目實施階段結束前，項目經理會向用戶講述售后維護的流程，等客戶確認項目驗收報告并簽字的同時，華天動力公司內部的項目經理和客服之間完成客戶交接。進入售后服務階段的客戶，如對華天動力的軟件產品有任何問題可以直接聯系指定的客服工程師，客服工程師將通過現場、電話、qq、msn等遠程方式協助客戶解決問題。
在創新不斷、追求效率的今天，OA軟件廠商的技術能力已經變得至關重要，也是能否打動企業的決定性要素，同時，軟件背后體現出來的管理思想和實際運用的實力，是幫助企業用戶用好OA，體現OA應用價值的關鍵點。
OA系統：
http://www.medical-food.com.cn/ 
