一款功能全面、技術強大的OA軟件,配套的OA服務也是一個好OA廠商的標配。高質量的OA服務不僅能夠解決客戶實實在在的問題,建立良好企業口碑,也能為品牌發展加分。華天動力專注于OA協同系統15年,首提“智慧協同”理念,推出“魔方架構”,注重產品的人性化服務,通過與企業的溝通協調,本著“貼心、溫心、細心、專心、放心”的服務精神針對企業推出定制化產品。

為了使產品的使用更加便利,華天動力OA系統針對企業特有需求,提供了具有企業特色的貼心的定制化服務。定制服務就是注重產品的人性化服務,華天動力公司通過加強與企業的溝通,全面了解客戶的切實需求和工作流程,有針對性地為客戶推出定制化產品。根據客戶的具體辦公模式,華天動力會與客戶共同分析辦公流程和其中的數據邏輯變化,以及特殊商業規則,把這些具有行業特征的、個性化的管理功能進行定制化開發,為客戶提供符合切實管理需求的OA辦公系統。
在產品的整個實施和使用過程中,華天動力系統工程師都能夠為客戶提供在線咨詢服務,包括對OA系統的使用、對現有系統的調整和對新系統的分析等。而在售前、售中、售后全過程中,服務人員都會及時溫心地為客戶解答疑問,有問必答讓客戶滿意,讓客戶感受到真正溫暖溫心的服務。
軟件的使用過程中難免會出現各種各樣的問題與故障,能否及時解決問題是檢驗服務質量的標準之一。華天動力為了及時為企業進行故障維修等問題,建立了遠程服務和上門服務相結合的服務體系。在經過客戶許可后,通過遠程登錄軟件直接連接用戶的OA系統,進行“遠程手術”式的在線服務,實現比上門更及時、更方便、更低成本的遠程服務。另一種便是上門支持,根據客戶的具體需要,安排技術工程師上門服務,面對面進行系統安裝、調試、培訓、設置、釋疑。
華天動力專注OA系統15年,不斷提升技術以便更好地為客戶服務。很多公司為了深入發展,往往需要對OA系統進行二次開發乃至多次開發,這時華天動力的售后部門就會根據客戶的需求提供相關服務,通過遠程登錄軟件直接連接企業的OA系統,進行遠程手術式的在線維護,而對有技術條件的用戶還會提供二次開發接口和必要的技術支持,讓OA系統的使用更加全面快捷。
華天動力OA以“五六六三”的管家式服務體系在業內享有盛名,服務更具人性化,其高質量的服務絕對值得使用者對此作出選擇。此外,華天動力隨時接受客戶的系統管理員前來公司免費培訓、學習,為企業用戶提供滿足企業發展需要的各種解決方案和軟件產品,提供咨詢、分析、測試、開發等全方位服務。華天動力不只是一個供應方,它更是一個可以值得信賴的戰略合作伙伴!